Conditions générales de vente (CGV)
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Nous tenons à informer nos clients qu'ils peuvent demander un remboursement ou un nouvel envoi uniquement après un délai d'un mois à compter de la date d'expédition, si les produits n'ont pas été reçus. Cette période permet de prendre en compte d'éventuels retards ou problèmes lors du trajet. Veuillez noter que nous procéderons au remboursement uniquement si le colis est déclaré comme perdu ou volé par le transporteur. Si le colis est marqué comme livré et signé à la réception, nous ne pouvons pas confirmer s'il a été effectivement reçu ou non, et aucun remboursement ne pourra être accordé dans ce cas.
Protection des données personnelles: Nous respectons la vie privée de nos clients et nous nous engageons à protéger leurs données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Les informations que vous nous fournissez lors de votre commande ne seront utilisées que dans le but de traiter votre commande et de vous fournir un service client de qualité.
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